تکنولوژی نوین

 تکنولوژی نوین

دریک شرکت بزرگ ژاپنی تولید لوازم بهداشتی مشکلی پیش آمد؛ شکایتی از سوی یک مشتری به کمپانی رسید با این مضمون: من یک بسته از صابون­های شما را خریدم، اما قوطی آن خالی بود.

مدیر شرکت پس از پرداخت خسارت به آن مشتری به فکر افتاد که این مشکل را به شکل بنیادی حل­کند . مدیر عامل شرکت به کارگاه  بسته­بندی صابون اعلام کرد: موقتاً راه حلی را پیدا کنید تا ما برای خط بسته­بندی با اشعه­ی ایکس فکری کنیم.

به این ترتیب مدیر عامل شرکت با کمک گرفتن از چهار مهندس آمریکایی، یک تکنولوژی به خط تولید اضافه کرد که قوطی­های بدون صابون را تشخیص بدهد. انجام این تکنولوژی هرماه هفت هزار دلار برای شرکت هزینه در پی داشت. اما آقای مدیرعامل که چاره­ای نداشت، خود را آماده­ی راه­انداختن آن دستگاه کرد. او یک روز که با مهندسان آمریکایی به کارگاه بسته­بندی رفته بود تا محل نصب دستگاه را تعیین کنند، متوجه حضور یک کارگر جوان در کارگاهش شد که به دستور او موقتاً برای حل مشکل فکری کرده­بود. آقای مدیر عامل همان لحظه قراردادش را با آمریکایی­ها فسخ کرد و فقط دو هزار دلار خسارت پرداخت کرد. امّا به حقوق آن کارگر ماهی پانصد دلار افزود.

 او یک پنکه در انتهای خط بسته­بندی قرار داده بود که قوطی­های بدون صابون را با باد پنکه از روی نقاله خارج می­کرد!!!